Over ons

We proberen onze cultuur niet te behouden — we proberen deze te verbeteren. Iedereen die zich bij ons aansluit, helpt de cultuur verder vorm te geven en te ontwikkelen. We vinden nieuwe manieren om samen meer te bereiken. Om de paar jaar voelen we een echt verschil in hoe veel effectiever we werken dan in het verleden. We leren sneller dan ooit omdat we meer toegewijde mensen hebben met verschillende perspectieven die proberen betere manieren te vinden voor ons getalenteerde team om samenhangender, flexibeler en effectiever samen te werken.

We doen wat we zeggen
Als we zeggen dat we het zullen doen
En hoe het naar verwachting zou worden gedaan
En als dat niet lukt, laten we het u onmiddellijk weten en lossen we het probleem op

Je communiceert duidelijk (met woorden als magie) in woord en geschrift
Je luistert goed en probeert te begrijpen voordat je reageert
Je behoudt je kalmte, je evenwicht in stressvolle situaties om zo helder mogelijk te kunnen denken
Je toont nederigheid door vragen te stellen, zonder ervan uit te gaan dat je weet wat de andere partij denkt

Er zijn bedrijven waar mensen op kantoor langs afval op de vloer lopen en het aan iemand anders overlaten om het op te halen, en er zijn bedrijven waar mensen op kantoor voorover leunen om het afval op te halen dat ze zien, zoals ze dat thuis zouden doen. We doen ons best om dat laatste te zijn, een bedrijf waar iedereen zich verantwoordelijk voelt om op elk moment het juiste te doen om het bedrijf te helpen. Vuilnis oppakken is de metafoor voor het oplossen van problemen, klein en groot, en nooit te denken „dat is niet mijn taak”. We hebben geen regels voor het ophalen van het echte of metaforische afval. We proberen het gevoel van eigenaarschap te creëren, zodat dit gedrag op een natuurlijke manier verloopt. Ons doel is mensen meer te inspireren dan ze te managen. We vertrouwen erop dat onze teams doen wat volgens hen het beste is voor HeroX: ze veel vrijheid, macht en informatie geven ter ondersteuning van hun beslissingen. Dit zorgt op zijn beurt weer voor een gevoel van verantwoordelijkheid en zelfdiscipline, waardoor we geweldig werk doen waar iedereen in het bedrijf baat bij heeft.

Je stelt je eigen doelen
Je stelt je eigen actieplan op om je doel te bereiken
Je neemt verantwoordelijkheid en voert je actieplan uit
Je kunt je concentreren, vereenvoudigen en betere oplossingen voorstellen

We leren snel en gretig
We lezen/luisteren naar een boek per maand
We overleggen wekelijks met leeftijdsgenoten
We overleggen als team over hoe we de ervaring die we bieden kunnen verbeteren